取消政策
Make My Garden相信尽可能地帮助客户,因此有一个宽松的取消政策。根据本政策:
只有在下单后24小时内提出要求,才会考虑取消。但是,如果订单已经传达给供应商/商家,并且他们已经启动了发货流程,则取消请求将不被受理。
当日送达类别下的订单不会被取消。
Make My Garden营销团队在Pongal、排灯节、情人节等特殊场合获得的产品不允许取消。这些都是有限的场合提供,因此不可能取消。
如果收到损坏或有缺陷的耐用消费品和非耐用消费品,请向我们的客户服务团队报告。然而,一旦商人在他自己的终点检查并确定了相同的请求,他将接受该请求。这应在收到产品后1天内报告。
如果您觉得收到的产品与网站上显示的或您的期望不符,您必须在收到产品后24小时内通知我们的客户服务。客户服务团队在调查您的投诉后将作出适当的决定。
退款政策
客户所交付及接受的订单将不获退款。如果您觉得订单不符合规格,请在24小时内立即联系我们的客户服务团队。